Bon servei i rapidesa

12/01/2017

Tengo una silla SOCIUS y me surgió un problema con la batería. En menos de 12 horas, lo tuve solucionado.

Javier - Olot

Hace tres año me instalaron una silla salvaescaleras SOCIUS en casa. La utilizo a diario y para mí es muy importante ya que me ayuda a moverme por casa. Un día la silla dejó de funcionar de repente. Temía que fuese una avería así que me puse en contacto el servicio técnico de Válida sin barreras. Me enviaron un técnico que estaba en la zona y, tras revisar la silla, detecto un error en la batería. En los últimos días la silla no estaba al final del recorrido, que es dónde se carga el motor. Al final solo fue que la batería se había descargado completamente. Una vez puesta en su sitio y cargada de nuevo, la silla funcionó.

Quiero agradecer al equipo de Válida sin barreras la atención recibida. Para mí es muy importante que se solucione rápido los imprevistos ya que sino no puedo moverme por casa. Con ellos, estoy tranquilo.