Bon servei i rapidessa

12/01/2017

Tinc una cadira SOCIUS i em va sorgir un problema amb la bateria. En menys de 12 hores, ho vaig tenir solucionat.

Xavier - Olot

Fa tres any em van instal·lar una cadira salvaescales SOCIUS a casa. La utilitzo diàriament i per a mi és molt important ja que m'ajuda a moure'm per casa. Un dia la cadira va deixar de funcionar de sobte. Temia que anés una avaria així que em vaig posar en contacte el servei tècnic de Válida sin barreras. Em van enviar un tècnic que estava a la zona i, després de revisar la cadira, detecto un error en la bateria. En els últims dies la cadira no estava al final del recorregut, que és on es carrega el motor. Al final solament va ser que la bateria s'havia descarregat completament. Una vegada posada en el seu lloc i carregada de nou, la cadira va funcionar.

Vull agrair a l'equip de Válida sin barreras l'atenció rebuda. Per a mi és molt important que se solucioni ràpid els imprevists ja que sinó no puc moure'm per casa. Amb ells, estic tranquil.