Servei postvenda en cadires i plataformes

24/04/2015

Exigeixi resposta immediata, tècnics qualificats i un programa de manteniment que li permeti estalviar.

Quan adquirim un salvaescaleras o elevador tenim en compte moltes variables: com és l'escala o edifici, qui serà l'usuari principal, el preu, el disseny, l'espai del que disposem...
Però un aspecte de vital importància i que no hem d'oblidar és el: Servei Postvenda.
Actualment són moltes les empreses que, arran de la situació econòmica del país, decideixen llançar-se a l'aventura de la venda de solucions salvaescales, però… quantes d'elles exerceixen un compromís amb el client i estan al seu costat quan hi ha alguna incidència o avaria?

En el cas dels ascensors és d'obligació contractar un servei de manteniment. En el cas de les cadires i les plataformes no és obligatori, si bé, al ser màquines d'elevació d'ús quotidià que ens han de durar molts anys és important contractar un programa de manteniment per prevenir avaries i assegurar el seu correcte funcionament.

Consells:

1. Asseguri's que l'empresa a qui compri la cadira, plataforma, elevador o ascensor disposa de tècnics dedicats en exclusiva a la ressolució d'avaries.

  1. L'empresa ha d'oferir-li resposta immediata quan vostè tingui un problema i servei d'urgències.
  1. Decanti's per les empreses que ofereixen serveis de reparació 24h/365 dies, guanyarà en tranquil·litat.
  1. Exigeixi personal qualificat i amb llarga experiència en el sector.
  1. Existeixen diferents programes de manteniment, consulti quin s'adapta millor a les seves necessitats i li permet estalviar diners i temps. La millor opció sol ser la subscripció anual, ja que les empreses solen dotar-ho de majors avantatges i ofertes.

En Válida sin barreras estem a la seva disposició per assessorar-lo gratuïtament sobre programes de manteniment i de reparacions en salvaescales i elevadors. Som una empresa de referència a nivell estatal amb més de 15 anys d'experiència en el sector de la venda i postvenda de solucions en accessibilitat i elevació.

Consulti’ns al telèfon gratuït d'atenció al client 900 414 000.